Tendencias en el uso de sistemas de información en comercio electrónico para la satisfacción del cliente by Mardones-Espinosa, Regina, Patiño-Vanegas, Juan Camilo, Valencia-Arias, Alejandro, Londoñ-Celis, Wilmer, Moreno-López, Gustavo, Bermeog-Giraldo, Maria Camila, Oreleón, Aaron José Alberto

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