Et innsyn på ansatte i norsk hotellbransje sitt perspektiv av lederstiler Hvilke lederstiler kan styrke arbeidsmiljøet, tilliten og trivselen til ansatte innenfor norsk hotellnæring?

• Main Author: Mayra Neumann Hetland, Hassan Hussain, og Hanne Klippenberg
• Format: Dissertation
• Language: Norwegian

Temaet for denne bacheloroppgaven var å finne ut hvilke lederstiler som kunne styrke arbeidsmiljø, trivselen og tilliten til ansatte innenfor hotellbransjen i Norge. Formålet med oppgaven var å gå i dybden på hva som kjennetegnet de forskjellige lederstilene og hva andre ansatte i bransjen mente var den beste lederstilen til å lede dem om de hadde hatt valget. Vi har valgt å diskutere de lederstilene som heter transformasjon og transaksjonsledelse samt la-det-skure ledelse. Vi har dog valgt å legge hovedfokuset vårt på transformasjonsledelse og transaksjonsledelse og bruker la-det-skure ledelse for å sette alt litt på spissen og se om dette påvirker intervjuobjektene sine svar. I tillegg til å lese gjennom eksisterende dokumenter og data, har vi gjennomført dybdeintervjuer av ansatte som jobber innenfor norsk hotellbransjer. Vi valgte å basere undersøkelsen vår på kvalitativ metode fordi vi ønsket å få en personlig og mer dypt inntrykk av hvordan hver og en ansatt opplever det å jobbe under nevnte lederstiler. Oppgavens teori er basert på serviceledelse med undertemaene transformasjons - og transaksjonsledelse. Her tar vi for oss alt av teori vi mener er relevant for oppgaven og det som skal hjelpe leseren til å forstå drøftingen av intervjuene våre bedre.