Définir et évaluer les compétences des professionnels de santé

• Published in: La Presse médicale (1983) 2005-12, Vol.34 (22), p.1703-1709
• Main Authors: Matillon, Y., Le Bœuf, D., Maisonneuve, H.
• Format: Article
• Language: fre
• ISSN: 0755-4982; 2213-0276
• DOI: 10.1016/S0755-4982(05)84254-X

Étudier comment la compétence était décrite et perçue par les organisations professionnelles concernées par la santé en France. Notre objectif était de proposer les éléments à mettre en œuvre pour instaurer une politique d’évaluation des compétences pendant la vie professionnelle active. En janvier 2003, nous avons envoyé 160 lettres aux organisations de santé françaises en précisant les objectifs de notre étude et en proposant une interview. Les entretiens (de 45 à 90 minutes) étaient semi-directifs et se tenaient, si possible, sur le lieu de travail de l’interviewé. Les questions principales ont été : quelle est la définition de la compétence par votre organisation ? Quels sont les principaux éléments qui définissent la compétence dans les activités de santé ? Comment mettre en œuvre un système pour évaluer la compétence ? Quelles sont les méthodes les plus appropriées pour un tel système, en comparant avec les expériences étrangères ? Quels sont les acteurs dans le domaine de la compétence ? Comment les organisations peuvent participer au contrôle de la compétence ? Entre février et juillet 2003, nous avons rencontré 265 personnes représentant 148 organisations françaises. Soixante-six (25 %) des 265 n’étaient pas médicales, 51 (19 %) étaient médicales (médecins, chirurgiens-dentistes, pharmaciens et sage-femmes), 50 (19 %) étaient d’une institution publique, 44 (17 %) étaient responsables d’organisations de formation continue, 20 (8 %) étaient dans la politique, 15 (6 %) étaient d’une organisation professionnelle, 12 (4 %) représentaient un syndicat, et 7 d’origines diverses. L’analyse des entretiens a montré que les points principaux mentionnés ont été : un besoin fort de reconnaissance ; absence de formation sur les développements nouveaux auxquels sont confrontés constamment les professionnels ; besoin d’anticiper tous les changements ; besoin d’avoir un système de santé avec une meilleure sécurité. Nous avons suggéré que la compétence en santé devrait être définie ainsi : “La compétence d’un professionnel est constituée par l’obtention d’un diplôme initial, la mise en œuvre d’une formation continue, une activité professionnelle effective, et un mécanisme régulier de mise en œuvre de revue par les pairs”. To study how competence is described and perceived by organizations of healthcare professionals in France and propose approaches toward implementing a policy to monitor and assess competence throughout medical professionals’ careers. After a litera