Cumplimiento de los requisitos de los servicios de urgencias de España: encuesta de autoevaluación

• Published in: Anales de pediatría (Barcelona, Spain : 2003) Spain : 2003), 2011-08, Vol.75 (2), p.115-123
• Main Authors: Sánchez Etxaniz, J, Luaces I Cubells, C, Benito Fernández, J
• Format: Article
• Language: Spanish
• Subjects: Architectural; Calidad; Cuestionario de autoevaluación; funcionales y de personal; organisational and staffing requirements; Paediatric emergency departments; Pediatrics; Quality standards; Requisitos arquitectónicos; Self-assessment questionnaire; Servicios de urgencias pediátricos
• ISSN: 1695-4033; 1695-9531
• DOI: 10.1016/j.anpedi.2011.02.016

Resumen Introducción La medicina de urgencias pediátrica en España se practica en servicios de distinta configuración. Nuestro objetivo es conocer su situación y adaptación a los requisitos del Cuerpo Doctrinal de la Sociedad Española de Urgencias Pediátricas. Método Se envió por correo electrónico una encuesta con el cuestionario de Autoevaluación del Cuerpo Doctrinal a los responsables de 47 servicios. Consta de 101 ítems, 69 considerados de cumplimiento obligatorio. Se establecieron 4 grupos de servicios según el cumplimiento de esos 69 ítems: I o situación óptima (cumplen 69); II o que precisan cambios mínimos (cumplen 62-68); III o que precisan cambios mayores (cumplen 41-61); IV o que precisan grandes modificaciones (cumplen menos de 41). Resultados Contestaron 39 servicios, que atienden una media de 35.310 urgencias anuales (5.000-115.000). Ninguno ha quedado incluido en el grupo I, 6 en el II, 27 en el III y 6 en el IV. Hay una tendencia a un mayor cumplimiento en los servicios más frecuentados, pero sin relación significativa entre el número de urgencias y los ítems cumplimentados. Conclusiones 1) Muchos servicios de urgencias pediátricos en España tienen problemas estructurales y funcionales que pueden dificultar dar una asistencia de calidad, sin relación significativa con el volumen de urgencias atendidas; 2) los puntos de mejora afectan principalmente a cuestiones funcionales, que deben ser acometidas por sus responsables; 3) un número significativo tienen serios problemas arquitectónicos y de dotación, que precisarían medidas económicas por parte de sus órganos directivos, y 4) nuestro cuestionario de autoevaluación permite identificar acciones de mejora.