Análisis del manejo del talento humano de los protocolos y normas técnicas y de la percepción sobre la educación recibida por los usuarios Programa de Detección Temprana. Colombia, 2002-2007

• Published in: Revista gerencia y políticas de salud 2015-12, Vol.14 (29)
• Main Authors: Vargas Peña, Gilma Stella, Gómez Zona, Andrés Leonardo, Roa Piedrahita, Adriana
• Format: Article
• Language: English
• ISSN: 1657-7027
• DOI: 10.11144/Javeriana.rgyps14-29.amth

Objetivo: analizar el manejo de protocolos y normas técnicas, así como la percepción de los usuarios sobre la educación recibida en tres programas de detección temprana en Colombia, entre los años 2002 y 2007. Metodología: se realizó un estudio descriptivo retrospectivo de corte trasversal, según registros de la Encuesta Nacional de Demografía y Salud-2007 (ENDS). Hallazgos: el 57 % del personal estaba en instituciones públicas, predominio del sexo femenino (67 %), del rango de edad de 21 a 30 años (44 %) y flexibilización laboral (56 %). El cumplimiento en protocolos , tenencia (85 %), conocimiento (96 %), utilización (98 %) y disponibilidad (74 %), y en normas técnicas , tenencia (93 %) y disponibilidad (68 %). El 79,2 % de las maternas percibieron educación para consultar nuevamente, y en otros programas el 90 %. Conclusión: no se cumplió en el 100 % lo establecido en protocolos y normas técnicas, en lo que pudo haber influido la flexibilización laboral y el desestímulo de programas de salud pública, en respuesta al sistema neoliberal y en detrimento de la calidad.