CONFIANÇA INTERORGANIZACIONAL E DESEMPENHO RELACIONAL: INTERVENIÊNCIA DA COMUNICAÇÃO DE COOPERATIVAS AGROPECUÁRIAS COM SEUS FORNECEDORES

• Published in: Advances in Scientific and Applied Accounting 2022-11
• Main Authors: Mannes, Silvana, Castanha, Eduardo Tramontin, Beuren, Ilse Maria, Gasparetto, Valdirene
• Format: Article
• Language: English
• ISSN: 1983-8611; 1983-8611
• DOI: 10.14392/asaa.2022150206

Objetivo: Analisar a influência da confiança interorganizacional no desempenho relacional mediada pela comunicação interorganizacional entre cooperativas agropecuárias e seus fornecedores. Método: Uma survey foi realizada com profissionais em cargos de níveis estratégicos e intermediários que atuam nas fronteiras organizacionais em cooperativas agropecuárias brasileiras e se obteve 96 respostas válidas. Para testar as hipóteses aplicou-se a técnica de modelagem de equações estruturais, com estimação por mínimos quadrados parciais. Adicionalmente, analisou-se o mapa de importância-desempenho (IPMA) para a variável endógena e seus preditores. Resultados: Influência positiva e significativa foi observada da confiança e da comunicação interorganizacional no desempenho relacional. Efeito mediador parcial da variável comunicação interorganizacional foi observado. Na análise IPMA, a confiança interorganizacional apresentou maior importância, enquanto a comunicação interorganizacional apresentou maior desempenho. Contribuições: Esses achados sugerem que a confiança e a comunicação interorganizacional podem levar a resultados relacionais positivos por meio de benefícios mútuos. Assim, podem contribuir em prol dos gestores envolvidos na melhoria da tomada de decisão pertinente a relacionamentos interorganizacionais.