Atendimento de urgência e emergência na atenção primária: percepções de profissionais de saúde

• Published in: Saúde e Pesquisa 2024-06, Vol.17 (2), p.e12413
• Main Authors: Alves de Melo, Rosana, Coelho Guimarães, Millena, Rodrigues dos Santos Costa, Dhessika Riviery, Henrique de Souza, Sueleen Thaísa, Cavalcante Valença Fernandes, Flávia Emília
• Format: Article
• Language: English
• ISSN: 2176-9206; 2176-9206
• DOI: 10.17765/2176-9206.2024v17n1.e12413

Analisar a percepção de profissionais de saúde da atenção primária referente aos desafios vivenciados diante das demandas de urgência e emergência nas Unidades Básicas de Saúde. Pesquisa qualitativa, realizada com 23 profissionais de saúde, de julho a novembro de 2021, por entrevista semiestruturada e analisadas por Análise de Conteúdo Temática. Identificou-se que os profissionais possuem conhecimento relativo sobre a temática, apresentando como perfil de atendimento crises hipertensivas e asmáticas, convulsões, hipoglicemias e outras. Quanto ao fluxo de assistência, perpassa desde o acolhimento até a regulação, não obtendo contrarreferência do paciente e apresentando como dificuldades para a assistência a falta de recursos básicos e educação permanente. A atenção básica se mostra importante na rede de atenção às urgências e emergências e seu papel nos atendimentos à população carece de melhoria de infraestrutura, capacitação profissional, planejamento estratégico das ações e avaliação das atividades desenvolvidas.