Le concept d’ Open Marketing: Identification des contours, des dimensions et des formes

• Published in: Revue française de gestion 2015-10, Vol.41 (252), p.13-32
• Main Authors: Moraux-Saurel, Hélène, Volle, Pierre
• Format: Article
• Language: fre
• ISSN: 0338-4551; 1777-5663
• DOI: 10.3166/RFG.252.13-32

L’étude des moyens permettant de développer les connaissances et les compétences des équipes marketing est peu développée dans la littérature. En s’appuyant sur le concept d’ Open Marketing proposé récemment par Day (2011), les auteurs considèrent l’ouverture de l’organisation marketing comme un moyen de développer les ressources, les capacités et les compétences des équipes marketing. Leur objectif est alors de proposer une définition révisée du concept d’ Open Marketing , puis de mettre à jour ses dimensions et ses formes à l’aide d’une étude empirique. The issue of marketing teams’ knowledge and skills is largely ignored in the marketing literature. Elaborating on the Open Marketing concept recently proposed by Day (2011), we consider the opening of the marketing organization as a way to develop marketing teams’ resources, capabilities and competences. The aim of our research is to propose a revised definition of the concept and to present its dimensions and forms based on an empirical study