KI-Implementierung im Unternehmen

Künstliche Intelligenz (KI) kann Organisationen dabei unterstützen, Erwerbsarbeit humaner, attraktiver und effizienter zu gestalten. Die Einführung von Systemen, die auf KI aufbauen, stellt Organisationen vor Herausforderungen. Aufgrund der weitreichenden Handlungsspielräume der Technologie kann die...

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Published in:Zeitschrift Führung + Organisation 2024, Vol.93 (4), p.212-218
Main Authors: Fronczek, Simon, Graf-Pfohl, Claudia, Böhme, Carolin, Andersen, Gesine
Format: Article
Language:English
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Description
Summary:Künstliche Intelligenz (KI) kann Organisationen dabei unterstützen, Erwerbsarbeit humaner, attraktiver und effizienter zu gestalten. Die Einführung von Systemen, die auf KI aufbauen, stellt Organisationen vor Herausforderungen. Aufgrund der weitreichenden Handlungsspielräume der Technologie kann diese zu Ängsten führen. Daraus können Akzeptanzbarrieren entstehen. Daher müssen die Mitarbeitenden, ihre gewohnten Arbeitsabläufe und Bedürfnisse, bei der Einführung von neuen Technologien mit einbezogen werden. Sonst droht die Implementierung an dieser menschlichen Komponente zu scheitern. Der Beitrag zeigt auf, wie Geschäftsführung und Führungskräfte in ihrem Unternehmen mithilfe des humanzentrierten Designs die Akzeptanz der Mitarbeitenden fördern können, um KI-Technologie erfolgreich zu implementieren.
ISSN:0722-7485
DOI:10.34156/0722-7485-2024-4-212