Existe-t-il une fracture numérique dans l'usage de l'administration en ligne ?

• Published in: Revue économique 2011-03, Vol.62 (2), p.215-235
• Main Authors: Bacache-Beauvallet, Maya, Bounie, David, François, Abel
• Format: Article
• Language: fre
• ISSN: 0035-2764; 1950-6694
• DOI: 10.3917/reco.622.0215

RésuméCet article étudie l’usage de l’administration en ligne afin de déterminer si, parmi les utilisateurs d’Internet, les services e-administratifs bénéficient davantage à certaines catégories de la population. Nous proposons trois types de déterminants à ces usages : les contraintes de l’offre par les administrations, les besoins des administrés et les coûts d’accès et de traitement des informations en ligne. À partir de données françaises individuelles de 2005 ( insee ) et en contrôlant le biais de sélection lié à l’usage d’Internet, nous montrons que, parmi les utilisateurs d’Internet, les personnes qui utilisent plus les sites administratifs bénéficient de transferts sociaux et ont des compétences et un usage plus développés d’Internet et de l’informatique. De plus, les revenus n’ont pas d’effets sur la probabilité conditionnelle d’usage de l’e-administration. Ces résultats indiquent que la fracture numé­rique ne s’accompagne pas d’une fracture liée aux revenus dans l’usage de l’e-administration. En revanche, nous montrons qu’il existe une fracture liée aux compétences informatiques et au niveau de formation.