Comprometimento no trabalho e sua relação com a cultura organizacional mediada pela satisfação

• Published in: Revista brasileira de gestão de negócios 2018-09, Vol.20 (3), p.401-420
• Main Authors: Silva, Lindomar Pinto da, Castro, Miguel Angel Rivera, Dos-Santos, Marcos Gilberto, Lima Neto, Pedro José de
• Format: Article
• Language: Portuguese
• Subjects: commitment; Comprometimento; cultura organizacional; MANAGEMENT; mediation; mediação; organizational culture; satisfaction; satisfação
• ISSN: 1983-0807; 1806-4892; 1983-0807
• DOI: 10.7819/rbgn.v20i3.3947

Resumo Objetivo: o objetivo deste trabalho é analisar o efeito da mediação da satisfação sobre a relação entre a cultura organizacional e o comprometimento no trabalho. Metodologia: Este trabalho adota uma abordagem quantitativa e descritiva com aplicação de questionário on-line a trabalhadores de um banco público de fomento com atuação no Nordeste do Brasil. O método de análise foi o uso de modelagem de equações estruturais. Resultados: Os principais resultados indicam que a satisfação no trabalho apresenta um papel importante no comprometimento, mediando a influência positiva da cultura organizacional no aumento do comprometimento no trabalho em suas dimensões afetiva, instrumental e normativa para a cultura adhocrática e do comprometimento afetivo para a cultura clã. Indicam também que a satisfação de forma direta é preditora do comprometimento organizacional da mesma forma que quando ela é mediadora entre cultura e comprometimento. Contribuição: Este trabalho contribui para ampliar o conhecimento teórico sobre as relações estabelecidas entre cultura, satisfação e comprometimento. Para a área de gestão de pessoas, esse conhecimento pode favorecer o desempenho organizacional, ao permitir aos gestores atuarem de modo mais preciso sobre cada um desses construtos.