Twitter como solución a la comunicación europea. Análisis comparado en Alemania, Reino Unido y España

• Published in: Revista latina de comunicación social 2019-01 (74), p.1219-1234
• Main Authors: Tuñón, Jorge, Carral, Uxía
• Format: Article
• Language: eng ; spa
• Subjects: Attitudes; Citizen participation; Communication; Comparative analysis; Computer mediated communication; comunicación digital; comunicación institucional; Content analysis; digital communication; European institutions; instituciones europeas; institutional communication; participación ciudadana; Qualitative analysis; redes sociales; Redesign; Social networks; Twitter
• ISSN: 1138-5820; 1138-5820
• DOI: 10.4185/RLCS-2019-1380

Introducción: La comunicación institucional de la Unión Europea se enfrenta a varios desafíos. Esta investigación abordará las implicaciones prácticas de esta comunicación en sus países miembros. Objetivos. Analizar cómo la Comisión y el Parlamento Europeo aspiran a impactar políticamente sobre las nuevas audiencias a través de las redes sociales. Metodologías. Combinando un análisis de contenido cualitativo y cuantitativo, serán analizados tres casos de estudio. Se explicará cómo las oficinas de la UE en Reino Unido, España y Alemania usan la red social Twitter como una plataforma decisiva para gestionar y distribuir la información, así como para impactar sobre su consumo e involucrar a las opiniones públicas nacionales europeas. Conclusión. Se argumenta que las instituciones europeas deben encontrar nuevas narrativas y las redes sociales parecen ser las herramientas más efectivas a la hora de interactuar con las audiencias más jóvenes debido a su capacidad de reducir barreras psicológicas y geográficas.