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Compartilhando Informações em Grupos: A Aceitação e o uso do Aplicativo de Mensagens Instantâneas Whatsapp

WhatsApp é um dos aplicativos mais populares no mundo e possibilita a criação de grupos para diferentes propósitos. Assim, investigar as motivações intrínsecas do indivíduo para o uso dessa mídia social pode colaborar no entendimento do comportamento online. Nesse sentido, este artigo tem por objeti...

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Published in:Revista de Administração IMED 2021-12, Vol.11 (1), p.50-68
Main Authors: Radons, Daiane Lindner, Löbler, Mauri Leodir
Format: Article
Language:eng ; por
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Löbler, Mauri Leodir
description WhatsApp é um dos aplicativos mais populares no mundo e possibilita a criação de grupos para diferentes propósitos. Assim, investigar as motivações intrínsecas do indivíduo para o uso dessa mídia social pode colaborar no entendimento do comportamento online. Nesse sentido, este artigo tem por objetivo verificar a influência da participação em grupos na aceitação e na intenção de usar o WhatsApp. Para tanto, foi realizada uma survey com discentes de uma instituição de ensino superior. Foram utilizados dois modelos teóricos: o da teoria unificada de aceitação e uso da tecnologia II – UTAUT II (Venkatesh, Thong, & Xu, 2012) e o nível de participação em grupos (Bronstein et al., 2016). Os resultados demonstraram que a participação em grupos influencia positivamente a expectativa de desempenho, a influência social, a motivação hedônica e o hábito. A intenção de uso do WhatsApp é impactada, de forma positiva, pela expectativa de desempenho, expectativa de esforço, motivação hedônica e hábito.
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Assim, investigar as motivações intrínsecas do indivíduo para o uso dessa mídia social pode colaborar no entendimento do comportamento online. Nesse sentido, este artigo tem por objetivo verificar a influência da participação em grupos na aceitação e na intenção de usar o WhatsApp. Para tanto, foi realizada uma survey com discentes de uma instituição de ensino superior. Foram utilizados dois modelos teóricos: o da teoria unificada de aceitação e uso da tecnologia II – UTAUT II (Venkatesh, Thong, &amp; Xu, 2012) e o nível de participação em grupos (Bronstein et al., 2016). Os resultados demonstraram que a participação em grupos influencia positivamente a expectativa de desempenho, a influência social, a motivação hedônica e o hábito. 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Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. 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