Réplica: Sobre la evaluación del clima organizacional y satisfacción del usuario en el Instituto Nacional de Salud del Niño

Agradecemos los comentarios al artículo publicado en la revista que dirige. Permítanos primero aclarar algunas dudas y brindar información adicional para facilitar la revisión del artículo. Es necesario indicar que nuestro estudio no tuvo como finalidad correlacionar las variables de clima organizac...

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Published in:Anales de la Facultad de Medicina (Lima, Peru : 1990) Peru : 1990), 2020-03, Vol.81 (1), p.129-130
Main Authors: Mamani Urrutia, Víctor A, Fernández Oliva, Danitza, Revilla Velásquez, María E
Format: Article
Language:eng ; spa
Subjects:
clima organizacional
HEALTH CARE SCIENCES & SERVICES
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INTEGRATIVE & COMPLEMENTARY MEDICINE
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MEDICINE, RESEARCH & EXPERIMENTAL
PUBLIC, ENVIRONMENTAL & OCCUPATIONAL HEALTH
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Summary:Agradecemos los comentarios al artículo publicado en la revista que dirige. Permítanos primero aclarar algunas dudas y brindar información adicional para facilitar la revisión del artículo. Es necesario indicar que nuestro estudio no tuvo como finalidad correlacionar las variables de clima organizacional -reportado por los trabajadores del Instituto Nacional de Salud del Niño (INSN)- y la satisfacción del usuario externo -reportada por quienes acuden a esta institución especializada de salud-. Para correlacionar estas variables serían necesarios aspectos metodológicos y estadísticos diferentes a los que nos planteamos, como por ejemplo homogenizar la población, considerar variables confusoras y correlacionar pares de datos, entre otros. Consideramos que este tipo de análisis no es recomendable, aunque se ha utilizado en estudios previos.
ISSN:1025-5583
1609-9419
1609-9419
DOI:10.15381/anales.v81i1.17789