CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LOS SERVICIOS DE DIÁLISIS DURANTE LA PANDEMIA DE COVID-19: PERSPECTIVA DE ENFERMERÍA

• Published in: Cogitare enfermagem 2023-09, Vol.28
• Main Authors: Hoffmann, Marília Alves, Menezes, Aline Carrilho, Azevedo, Cissa, Amaral, Fabrícia Moreira Amorim, Rodrigues, Tatiana Aparecida, Ribeiro, Helen Cristiny Teodoro Couto, Mata, Luciana Regina Ferreira da
• Format: Article
• Language: eng ; spa
• Subjects: Administración de la Seguridad; Cultura Organizacional; Diálisis Renal; Grupo de Enfermería; Seguridad del Paciente
• ISSN: 1414-8536; 2176-9133
• DOI: 10.1590/ce.v28i0.92135

RESUMEN Objetivo: Evaluar la cultura de seguridad del paciente desde la perspectiva del personal de enfermería de los servicios de diálisis en el contexto de la pandemia de COVID-19. Método: estudio transversal con 56 profesionales de enfermería de tres servicios de diálisis de Minas Gerais - Brasil, entre marzo y junio de 2021. Se utilizó el instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture. Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva e inferencial, test de chi cuadrado y Ecuaciones de Estimación Generalizables (p≤0,05). Resultados: la seguridad de los pacientes fue calificada de buena o excelente por el 69,6% de los participantes. La dimensión “Expectativas y acciones de la dirección del servicio que favorecen la seguridad” se consideró un punto fuerte (85,42%). “Respuesta no punitiva a los errores” (23,99%) y “Dotación de personal” (45,83%) se consideraron débiles. Hubo un mayor porcentaje de respuestas positivas en los servicios públicos y filantrópicos (p