Cultura de segurança do paciente entre profissionais de enfermagem no ambiente da terapia intensiva

• Published in: Revista da Escola de Enfermagem da U S P 2021, Vol.55
• Main Authors: Campelo, Cleber Lopes, Nunes, Flávia Danyelle Oliveira, Silva, Líscia Divana Carvalho, Guimarães, Laryssa Ferreira, Sousa, Santana de Maria Alves de, Paiva, Sirliane de Souza
• Format: Article
• Language: eng ; por
• Subjects: Cultura Organizacional; Enfermagem; NURSING; Segurança do Paciente; Unidades de Terapia Intensiva
• ISSN: 0080-6234; 1980-220X; 1980-220X
• DOI: 10.1590/s1980-220x2020016403754

RESUMO Objetivo Analisar a cultura de segurança do paciente entre profissionais de enfermagem da terapia intensiva. Método Estudo transversal realizado em Unidades de Terapia Intensiva de hospital público. A coleta de dados foi realizada de setembro a outubro de 2017 com profissionais de enfermagem, aplicando o questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture . Foram realizados os testes Alpha de Cronbach, Qui-Quadrado de Pearson ou Exato de Fischer (nível de significância de 5%). Resultados A amostra final foi composta por 163 profissionais de enfermagem. Não foram observadas áreas fortes para a segurança do paciente. As dimensões “trabalho em equipe na unidade”, “expectativas e ações do supervisor/chefia para a promoção da segurança do paciente” e “aprendizado organizacional e melhoria contínua” apresentaram os maiores índices de respostas positivas, enquanto as dimensões “abertura para comunicação” e “retorno das informações e da comunicação sobre o erro” obtiveram os menores percentuais. O grau geral de segurança do paciente foi considerado muito bom (72 = 47%) e observou-se subnotificação dos eventos, sendo a maioria realizada pelos enfermeiros. Conclusão Nenhuma dimensão avaliada foi considerada área forte, porém, a maioria mostrou-se como áreas em potenciais para a cultura de segurança do paciente. ABSTRACT Objective To analyze the patient safety culture among intensive care nursing professionals. Method This is a cross-sectional study carried out in Intensive Care Units of a public hospital. Data collection was carried out from September to October 2017 with nursing professionals, using the Hospital Survey on Patient Safety Culture questionnaire. Cronbach’s Alpha, Pearson’s Chi-Square or Fischer’s Exact tests (5% significance level) were performed. Results The final sample consisted of a total of 163 nursing professionals. No strong areas were observed for patient safety. The dimensions “teamwork in the unit”, “expectations and actions of the supervisor/manager for the promotion of patient safety” and “organizational learning and continuous improvement” had the highest rates of positive responses, whereas the dimensions “opening for communication” and “feedback and communication about the error” had the lowest percentages. The general degree of patient safety was considered very good 72 (47%) and underreporting of the events was observed, most of them were carried out by nurses. Conclusion No dimension assessed was considered to be a strong a