p align="justify">Qualidade de Cursos de Administração e Instituições de Ensino Superior em Joinville – SC: um estudo sobre fatores relacionados ao mercado de trabalho na percepção dos alunosQuality of Administration Courses and Higher Education Institutions in Joinville – SC: a study on factors related to job market awareness of studentsCalidad de los Cursos de Administración y de las Instituciones de Educación Superior en Joinville – SC: un estudio sobre los factores relacionados con el mercad

• Published in: Revista brasileira de gestão de negócios 2010-06, Vol.12 (35), p.208-223
• Main Authors: MAINARDES, Emerson Wagner, DOMINGUES, Maria Jose Carvalho de Souza
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: Calidad en organizaciones educacionales; Cursos superiores; Graduación en administración; Graduation in administration; Graduação em administração; Instituições de ensino superior; Job marketInstituciones de educación superior; Mercado de trabajo; Mercado de trabalhoHigher education institutions; Qualidade em organizações educacionais; Quality in educational organizations; Universities
• ISSN: 1806-4892

RESUMOEm um mercado de ensino superior competitivo, como é o caso do Brasil, possuir uma imagem de qualidade tem sido fundamental para atrair e reter alunos em uma Instituição de Ensino Superior (IES). Este estudo objetivou determinar a qualidade de cursos de administração e das IES que o oferecem em Joinville, SC, em relação aos aspectos ligados ao mercado de trabalho. Para a realização do estudo, buscaram-se estudos que tratam da qualidade em organizações educacionais, encontrando-se 6 atributos que medem a qualidade de um curso e de uma IES quanto a fatores relacionados ao mercado de trabalho. Em seguida, realizou-se uma pesquisa quantitativa-descritiva junto aos alunos formandos em duas das cinco IES que oferecem a graduação em administração em Joinville, SC. Aplicou-se um questionário estruturado não disfarçado, com perguntas fechadas, junto a 292 formandos dessas duas IES. Com os dados coletados, caracterizaram-se estes formandos e identificaram-se os atributos de melhor e pior desempenho quanto à qualidade desses cursos e IES, somente considerando atributos ligados ao mercado de trabalho. Encontraram-se também os atributos que mais contribuem para a percepção de qualidade de um curso e de uma instituição, na visão dos alunos, quando se trata de fatores ligados ao mercado de trabalho. Os cursos e as IES foram bem avaliados em termos de qualidade para o mercado de trabalho, sendo que a reputação dos cursos e das IES é o atributo de melhor desempenho segundo os alunos.ABSTRACTIn a market of competitive higher education as it is the case of Brazil, to possess a quality image has been fundamental to attract and to keep students in a Higher Education Institution (HEI). This study aimed to determine the quality of administration courses and of HEIs that are offered in Joinville, SC, as for aspects related to the job market. For the accomplishment of the study, studies that treat of the quality in educational organizations, meeting 6 attributes that measure the quality of a course and of a HEI as for factors related to the job market were searched. Afterwards, it was conducted a quantitative-descriptive research close to the graduates in two of five HEI that offer the graduation in administration in Joinville, SC. A questionnaire was applied structured not disguised, with closed questions to 292 graduates of these two HEIs. With the collected data, these graduates were characterized and were identified the attributes of better and worse performances as the