Physicians’ perceptions on the impact of telemedicine on recruitment and retention in underserved areas: a descriptive study in Senegal

• Published in: Human resources for health 2017-09, Vol.15 (1), p.1-8
• Main Authors: Birama Apho Ly, Ivy Lynn Bourgeault, Ronald Labonté, Mbayang Ndiaye Niang
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: Physician perception; Recruitment and retention; Rural and remote areas; Senegal; Telemedicine; Underserved areas
• ISSN: 1478-4491
• DOI: 10.1186/s12960-017-0242-z

Résumé Introduction Comme dans beaucoup de pays, les médecins sont très mal repartis au Sénégal. La télémédecine est considérée comme une solution efficace contre ce problème. Cette étude a exploré les perceptions des médecins du Sénégal sur l’impact de la télémédecine sur leur recrutement et leur rétention dans les régions desservies. Méthodes Nous avons conduit des entretiens individuels auprès d’un échantillon aléatoire de 60 médecins du Sénégal dont 30 médecins des hôpitaux publics et 30 médecins des centres de santé de district entre janvier et juin 2014. Les données ont été collectées à travers un guide d’entretien semi-structuré comprenant des questions ouvertes et fermées. Les entretiens ont été enregistrés, transcrits et codés de manière thématique avec le logiciel NVivo 10. Les caractéristiques des participants ont été analysées de manière descriptive en utilisant le logiciel SPSS 23. Résultats L’impact de la télémédecine sur le recrutement et la rétention des médecins dans les régions desservies était perçu différemment. La majorité des médecins interrogés (60%) ont estimé que la télémédecine pourrait avoir un impact positif sur leur recrutement et leur rétention, alors que beaucoup (40%) pensaient le contraire. Les avantages notés, par les premiers, incluaient la capacité de la télémédecine à briser leur isolement professionnel, faciliter leur formation à distance, améliorer leurs conditions de travail et réduire le stress lié à leur isolement professionnel. Ces médecins ont admis que la télémédecine n’est pas suffisante pour assurer leur recrutement et leur rétention. Cette opinion a été partagée par les médecins qui ont déclaré que la télémédecine ne pourrait pas avoir un impact positif sur leur recrutement et leur rétention. D’autres facteurs de recrutement et de rétention ont été identifiés à savoir les facteurs économiques, éducationnels, environnementaux, familiaux, individuels, organisationnels et professionnels. Conclusions Ces résultats suggèrent que la télémédecine doit être associée à d’autres interventions pour agir sur les facteurs qui influencent le recrutement et la rétention des médecins dans les régions desservies.