Papel da percepção do suporte organizacional na insegurança e desempenho no trabalho

• Published in: Revista de administração de emprêsas 2018-08, Vol.58 (4)
• Main Authors: Sergio Andrés López Bohle, Maria José Chambel, Felipe Muñoz Medina, Bruno Silva da Cunha
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: comprometimento organizacional afetivo; desempenho laboral; insegurança laboral; Redução de pessoal; suporte organizacional percebido
• ISSN: 0034-7590; 2178-938X
• DOI: 10.1590/S0034-759020180405

Este artigo apresenta o desenvolvimento de um modelo conceitual da relação entre a insegurança laboral e o desempenho laboral, mediada pelo comprometimento organizacional afetivo e moderada pelo apoio organizacional percebido em uma empresa chilena, que sofreu um processo de downsizing. Este estudo baseou-se em um desenho de corte transversal em 400 funcionários chilenos do setor de varejo. Nossos resultados apontam que a insegurança laboral influencia negativamente o desempenho laboral, e tal relação é parcialmente mediada pelo comprometimento organizacional afetivo. Verificou-se também que um elevado nível de apoio organizacional percebido intensifica a relação negativa entre insegurança laboral e comprometimento organizacional afetivo. A fim de minimizar os efeitos negativos da insegurança laboral em relação aos sobreviventes de uma estratégia de downsizing, uma intervenção eficaz é sugerida por meio do desenvolvimento de uma comunicação mais realista em termos de expectativas do trabalhador em relação à organização.