La fintech y la crisis económica provocada por el COVID-19

• Published in: Apuntes del CENES 2023-01, Vol.42 (75), p.201-242
• Main Authors: Amaya Medina, Will Yhonatan, Moreno Sánchez, Deisy, Nova Rodríguez, Vladimir
• Format: Article
• Language: eng ; spa
• Subjects: administración financiera; Bank technology; comercio electrónico; Coronaviruses; COVID-19; crisis económica; Decision making; Economic analysis; Economic crisis; Electronic commerce; Electronic devices; Impact analysis; innovación; mercado financiero; Optimization; Small business; tecnología
• ISSN: 0120-3053; 2256-5779
• DOI: 10.19053/01203053.v42.n75.2023.14220

El presente artículo tiene como finalidad analizar las oportunidades de la fintech frente a la crisis económica generada por el COVID-19, la cual ha tenido un gran impacto en las empresas y la vida de las personas que se han visto obligadas a reinventar su trabajo, hábitos de consumo e interacción con el entorno para sostenerse en un mercado cada vez más competitivo que afecta su estilo de vida. Es fundamental tener en cuenta que el sistema tradicional y el gobierno han realizado esfuerzos por mantener la estabilidad económica del país, pero los resultados no han sido muy satisfactorios. Por ello, se lleva a cabo una investigación exploratoria de tipo triangular desde lo cualitativo y cuantitativo, mediante la aplicación de instrumentos de recolección de información, que identifica factores financieros, organizacionales y estratégicos de las pymes en la ciudad de Bogotá, que reportaron sus estados financieros con corte a diciembre 2021 a la Superintendencia de Sociedades. Por último, se evidencia la oportunidad que tienen las fintech de hacer innovación tecnológica disruptiva para el desarrollo de productos financieros por medio de la conectividad desde dispositivos móviles de uso personal que permitan el monitoreo, el comercio electrónico, sistemas de transacciones, de financiación, modelos de toma de decisiones y optimización de procesos financieros a un bajo costo, lo que posibilita abrir un abanico de  múltiples oportunidades para las pymes que buscan mayor participación y competitividad, donde puedan ofertar sus productos y servicios de forma  eficiente, ágil, cómoda y confiable.