BENEFÍCIOS E DESAFIOS DA AMIZADE NO AMBIENTE DE TRABALHO: REVISÃO SISTEMÁTICA E AGENDA DE PESQUISA

• Published in: Revista eletrônica da administração (Porto Alegre) 2024-08, Vol.30 (2), p.1192-1220
• Main Authors: Malheiros, Michel Barboza, Rossato, Vanessa Piovesan, Wegner, Roger da Silva, Andrade, Taís de
• Format: Article
• Language: eng ; por
• Subjects: Amizade no Trabalho; MANAGEMENT; Relações Sociais no Trabalho; Revisão Sistemática
• ISSN: 1980-4164; 1413-2311; 1413-2311
• DOI: 10.1590/1413-2311.410.136096

RESUMO A amizade no trabalho tem se revelado um importante recurso social, representando um papel central na vida dos trabalhadores e que contribui para a promoção de ambientes laborais mais saudáveis. Com isso, uma lacuna referente à delimitação do escopo de pesquisa da amizade ainda está aberta. Assim, o objetivo do estudo consiste em identificar os benefícios e desafios da amizade no ambiente de trabalho com base na produção científica internacional, apresentando um panorama atual de pesquisas. Por meio de uma revisão sistemática da literatura, foi realizado um levantamento na base Web of Science, a qual retornou 36 artigos que compõem o corpus textual desta revisão. Os resultados revelaram como a temática evoluiu no decorrer dos últimos cinco anos, possibilitando identificar os principais benefícios e desafios da amizade para as organizações. Esta revisão apresenta um esforço seminal ao analisar o campo de estudos da amizade, em que identifica itinerários, benefícios e desafios, assim como faz um mapeamento do campo que impulsionou a construção de uma agenda por meio das lacunas encontradas. Espera-se, ainda, que os resultados aqui coligidos sirvam como um diagnóstico para que seja promovida uma gestão mais humanizada, pautada em laços de confiança e amizade. Friendship at work has proven to be an important social resource, playing a central role in the lives of workers and contributing to the promotion of healthier working environments. Therefore, a gap is still open regarding a better delimitation of the scope of friendship research, identifying the benefits and challenges. Thus, the objective of the study is to identify the benefits and challenges of friendship in the workplace based on international scientific production, presenting a current research panorama. Through a systematic review of the literature, a survey was carried out on the Web of Science database, which returned 36 articles that make up the textual corpus of this review. The results revealed how the theme has evolved over the last five years, making it possible to identify the main benefits and challenges of friendship for organizations. This review presents a seminal effort in analyzing the field of friendship studies, identifying the itineraries, benefits and challenges, as well as a mapping of the field that boosted the construction of an agenda through the gaps found. It is also expected that the results collected here will serve as a diagnosis for managers to promote more human