Evolución de las valoraciones de los hoteles españoles de costa (2011-2014)

Las opiniones sobre hoteles de viajeros, contenidas en Booking.com, proporcionan una importante información tanto para los propios viajeros, como para los hoteleros e investigadores del sector. Desarrollamos un estudio, basándonos en su base de datos, utilizando más de 1.000 hoteles del denominado “...

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Published in:Pasos (Tenerife (Canary Islands)) 2015-06, Vol.14 (1)
Main Authors: JUAN PEDRO MELLINAS, SOLEDAD MARÍA MARTÍNEZ MARÍA-DOLORES, JUAN JESÚS BERNAL GARCÍA
Format: Article
Language:English
Subjects:
booking
hoteles
opiniones
puntuaciones
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Summary:Las opiniones sobre hoteles de viajeros, contenidas en Booking.com, proporcionan una importante información tanto para los propios viajeros, como para los hoteleros e investigadores del sector. Desarrollamos un estudio, basándonos en su base de datos, utilizando más de 1.000 hoteles del denominado “turismo de sol y playa” español, que recogen en torno a 200.000 opiniones. Establecemos una diferenciación por provincia y realizamos dos tomas de datos, distanciadas en más de dos años, durante el periodo 2011?2014. Usando las puntuaciones medias de los hoteles, llegamos a varias conclusiones en cuanto a las diferencias existentes por provincias y a la evolución de las valoraciones de los hoteles a lo largo de la actual crisis económica.
ISSN:1695-7121
DOI:10.25145/j.pasos.2016.14.009