Utilizacao de metodos de apoio a decisao para decisoes estrategicas: o caso da manutencao de embarcacoes de transporte de cargas

• Published in: Revista de administração Mackenzie 2008-03, Vol.9 (2), p.173
• Main Authors: Lindermann, Jorge, Bent Hansen, Peter
• Format: Article
• Language: Portuguese
• ISSN: 1518-6776
• DOI: 10.1590/S1678-69712008000200009

A globalização tem forçado as empresas a repensarem o seu posicionamento diante dos mercados, especialmente quanto às formas de organização e atuação. A identificação da atividade principal e das atividades de apoio vem assumindo maior relevância para tornar as organizações mais competitivas nessa realidade. O objetivo deste artigo é propor um modelo para auxílio à decisão sobre a terceirização ou não da atividade de manutenção de embarcações, com base em um método de análise multicriterial. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que utiliza como estratégia o estudo de caso. O trabalho está dividido em revisão bibliográfica, proposta do modelo para auxílio à decisão e aplicação do modelo em uma situação real. O modelo proposto para auxílio à decisão é aplicado em uma empresa de navegação interior do Estado do Rio Grande do Sul. Conclui-se que o modelo auxilia a estruturar o problema, bem como evidencia as diversas percepções dos decisores. PALAVRAS-CHAVE Decisão estratégica; Terceirização; Manutenção; Análise multicritérios; Embarcação de carga. Globalization has forced companies to rethink their strategic positioning in the markets, specially as to their activities and organizational structure. Identifying main and support activities has become increasingly important to enhance organizations competitiveness in the present conditions. The objective of this article is to propose a model to aid in decision-making on whether outsourcing or not cargo transportation boats maintenance, based on a multiattribute analysis method. This study is a qualitative research, using case study. The paper includes a bibliographic review, a decision-aid model proposal and the practical experimentation of the model in real conditions. The proposed decision-aid model is applied to a cargo boat transportation company of Rio Grande do Sul state, in the south of Brazil. The paper shows that the model helps in structuring the problem, evidencing the different perceptions of decision-makers. KEYWORDS Strategic decisions; Outsourcing; Maintenance; Multiattribute analysis; Cargo boat.