Strategies utilisees par les cadres intermediaires afin d'aider les employes a effectuer un travail exigeant sur le plan emotionnel : Quelles strategies et pourquoi?

L'une des caractéristiques importantes de nombreux domaines de pratique dans le secteur de la santé et des services sociaux est leur nature émotionnellement exigeante. Les cadres intermédiaires ont un rôle-clé à jouer pour réduire les risques de problèmes de santé psychologique pouvant être ass...

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Published in:Relations industrielles (Québec, Québec) Québec), 2021-01, Vol.76 (1), p.143
Main Authors: Pelletier-Bosshard, Emma, Freeman, Andrew, Jauvin, Nathalie, Côté, Nancy
Format: Article
Language:English
Subjects:
Composers
Social service
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Description
Summary:L'une des caractéristiques importantes de nombreux domaines de pratique dans le secteur de la santé et des services sociaux est leur nature émotionnellement exigeante. Les cadres intermédiaires ont un rôle-clé à jouer pour réduire les risques de problèmes de santé psychologique pouvant être associés à ce type de travail chez leur personnel. Cependant, bien que l'importance d'offrir ce soutien soit reconnue, il s'agit d'un objectif qui n'est pas nécessairement simple en raison des exigences multiples avec lesquelles doivent composer les gestionnaires.
ISSN:0034-379X