Faktorska struktura i metrijske karakteristike upitnika "Suočavanje s negativnim ponašanjima na radnom mjestu" na uzorku policijskih službenika i službenica

• Published in: Hrvatska revija za rehabilitacijska istraživanja 2019-07, Vol.55 (1), p.13-25
• Main Authors: Radošević, Željka, Blažeka Kokorić, Slavica, Laklija, Maja
• Format: Article
• Language: hrv ; eng
• Subjects: coping strategies; metrijske karakteristike upitnika; mobbing; mobing; negative behaviours in the workplace; negativna ponašanja na radnom mjestu; police profession; policijska profesija; psychometric questionnaire characteristics; strategije suočavanja
• ISSN: 1331-3010; 1848-7734
• DOI: 10.31299/hrri.55.1.2

Cilj je rada opisati konstrukcijske i psihometrijske karakteristike upitnika "Suočavanje s negativnim ponašanjima na radnom mjestu" na uzorku policijskih službenika i službenica te utvrditi je li upitnik prikladan za korištenje u daljnjim istraživanjima. U istraživanju je korištena modificirana verzija upitnika Coping with bullying (Lee i Brotheridge, 2006). Istraživanje je provedeno na uzorku 209 policijskih službenika i službenica Policijske uprave splitsko-dalmatinske. U obradi podataka korištene su statističke analize deskriptivne statistike, faktorske analize i Spearmanov koeficijent korelacije. Rezultati su pokazali da policijski službenici pri suočavanju s negativnim ponašanjima na radnom mjestu najčešće koriste strategiju usmjerenost na smirivanje situacije i izbjegavanja problema (M = 2,43, SD = 0,88), zatim slijedi usmjerenost na aktivno rješavanje problema (M = 1,61, SD = 0,72) te usmjerenost na vlastite emocije i ublažavanje simptoma stresa (M = 1,56, SD = 0,63). Utvrđena je trofaktorska struktura upitnika, a pouzdanost ekstrahiranih subskala pokazala se zadovoljavajućom: (1) usmjerenost na vlastite emocije i olakšavanje simptoma stresa (sastoji se od 10 čestica, Cronbachov alfa = 0,83); (2) usmjerenost na smirivanje situacije i izbjegavanje problema (sastoji se od 8 čestica, Cronbachov alfa = 0,84); (3) usmjerenost na aktivno rješavanje problema (sastoji se od 5 čestica, Cronbachov alfa = 0,72). Rezultati su pokazali da je predložena verzija upitnika pouzdan instrument koji se može koristiti u daljnjim istraživanjima načina suočavanja s negativnim ponašanjima u okviru policijske profesije, ali i šire, čime se potiče daljnja primjena i razvoj upitnika. The aim of this paper was to describe the constructive and psychometric characteristics of the questionnaire "Coping with negative workplace behaviours" on a sample of police officers and to determine whether this questionnaire is suitable for use in further research. A modified version of the scale "Coping with bullying" constructed by Lee and Brotheridge (2006) was used in this research. The research was conducted on a sample of 209 police officers of both genders in the Split-Dalmatia Police District. Descriptive statistics, factor analysis and Spearman coefficient was used in data analysis. The results showed that police officers in coping with negative workplace behaviours most often use the strategy of calming the situation and avoiding problems (M = 2.43, SD = 0.88), followed by active pro