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Le modèle mutualiste dispose des atouts pour concilier performance et mieux commun

Cet article rappelle les spécificités des assureurs mutualistes et les raisons de leur succès qui tient largement à une culture client très forte déployée dans le cadre d’un modèle de gouvernance original reposant sur la relation client/sociétaire. Si ce modèle ne met pas les sociétés mutuelles tota...

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Bibliographic Details
Published in:Revue d'économie financière 2019-06 (134), p.291-294
Main Author: DEMURGER, Pascal
Format: Article
Language:fre
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Description
Summary:Cet article rappelle les spécificités des assureurs mutualistes et les raisons de leur succès qui tient largement à une culture client très forte déployée dans le cadre d’un modèle de gouvernance original reposant sur la relation client/sociétaire. Si ce modèle ne met pas les sociétés mutuelles totalement à l’abri des crises financières, la priorité donnée au long terme lui permet de décider hors de la pression des marchés financiers. Face aux défis posés par la réglementation et l’apparition des TechFin, il importe de conserver une taille procurant une grande agilité. Le modèle mutualiste qui correspond aux attentes de la société d’aujourd’hui et de demain possède donc de sérieux atouts pour l’avenir. This article recalls the specificities of mutual insurers and the reasons for their success, which is largely due to a very strong customer culture deployed within the framework of an original governance model based on the customer / member relationship. While this model does not completely protect mutual societies from financial crises, the long-term focus allows it to decide out of financial markets pressure. Faced with the challenges posed by regulation and the appearance of TechFins, it is important for mutual insurers to maintain a size that provides great agility. The mutualist model in line the expectations of today’s and tomorrow’s society has serious advantages for the future.
ISSN:0987-3368
1777-5744