An Efficiency Analysis of Integrated Online and Offline Operations of Listed Retail Companies - Focusing on 28 listed retail companies in China

• Published in: 디지털융복합연구 2020-01, Vol.18 (1), p.73-81
• Main Authors: 무립염, 김귀정, 김형호
• Format: Article
• Language: eng ; kor
• ISSN: 2713-6434; 2713-6442

본 논문의 목적은 상장 소매업체의 온․오프라인 통합운영 효율성을 분석하여 비효율적인 기업의 문제점을 파악 하고 개선하기 위한 방안을 제안하는 것이다. 중국의 28개 상장 소매업체의 2018년 기준 자본금, 관리비, 직원수 및 임금률을 투입 지표로 하고, 총영업이익과 영업이익을 산출지표로 선정하여 DEA 분석 방법을 통해 운영효율성을 분석 하였다. 분석 결과 온․오프라인 통합운영 소매업체의 운영효율성은 전반적으로 높은 편이지만 정체 상태이며, 온․오프라 인 통합운영 소매업체의 순수기술효율성은 일반적으로 높고 규모효율성은 회사의 효율성이 향상되지 않는 주된 요인인 것으로 나타났다. 본 연구는 소매업체들의 온․오프라인 통합정도에 따른 운영효율성 향상을 위해 온․오프라인 통합 전략을 추진하는데 도움을 줄 것으로 기대한다. 본 연구는 2018년으로 한정된 데이터를 사용하여 횡적분석을 실시하여 소매업체 의 효율성 변화 추이를 설명하기에는 한계가 있다. 향후 다년간의 데이터를 활용하여 종단면적 분석을 시행할 필요가 있다.