eHRM adoption in emerging economies: The case of subsidiaries of multinational corporations in Indonesia

• Published in: Canadian journal of administrative sciences 2016-06, Vol.33 (2), p.124-137
• Main Authors: Bondarouk, Tanya, Schilling, Dustin, Ruël, Huub
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: adoption de la GERH; diffusion des innovations; diffusion of innovations; eHRM adoption; electronic human resource management; Emerging markets; Employee benefits; entreprises multinationales; gestion électronique des ressources humaines; Human resource management; Indonesia; Indonésie; Information technology; multinational companies; Multinational corporations; qualitative research; recherche qualitative
• ISSN: 0825-0383; 1936-4490
• DOI: 10.1002/cjas.1376

Electronic HRM (eHRM) is assumed to strengthen the position of HRM as a business partner by promising strategic benefits. Empirical support for this assumption, however, mostly comes from studies conducted in developed economies. Yet eHRM adoption in the emerging economy context remains poorly understood as is how eHRM can result in strategic benefits. We argue that the difference between an emerging economy compared to that of a developed economy affects the adoption of eHRM in multinational corporation (MNC) subsidiaries. In order to investigate which extrinsic factors of a firm in an emerging economy context play a role in the adoption of eHRM, we conducted semistructured interviews in 11 subsidiaries in Indonesia. We found that headquarters’ influence and the available resources have a strong influence on eHRM adoption in Indonesia. Copyright © 2016 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd. Résumé Selon une hypothèse bien connue, la gestion électronique des ressources humaines (GERH) affermit le statut de la GRH en tant que partenaire d'affaires, en promettant des avantages stratégiques. Toutefois, cette hypothèse trouve son fondement théorique surtout dans les études menées sur les économies développées. L'adoption de la GERH dans le contexte des économies émergentes et les mécanismes lui permettant de produire des avantages stratégiques restent peu ou mal connus. Dans cet article, nous soutenons l'idée que l'adoption de la GERH dans les succursales des entreprises multinationales ne se fait pas de la même façon selon qu'on a affaire à une économie émergente ou à une économie développée. Pour déterminer les facteurs extrinsèques qui, au sein d'une entreprise évoluant dans une économie émergente, influencent l'adoption de la GERH, nous avons mené des entrevues semi‐structurées auprès de onze succursales de multinationales basées en Indonésie. Les résultats indiquent que l'influence du siège social et les ressources disponibles ont un grand impact sur l'adoption de la GERH en Indonésie. Copyright © 2016 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd.