The Audience Experience: Measuring Quality in the Performing Arts

• Published in: International journal of arts management 2009-04, Vol.11 (3), p.16-29
• Main Authors: Radbourne, Jennifer, Johanson, Katya, Glow, Hilary, White, Tabitha
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: Audiences; Cultural policy; Financial risk; Funding; Marketing; Musical performance; Performance art; Performance enhancing substances; Performing artists; Performing arts; Quality; Studies
• ISSN: 1480-8986

Traditional measures of quality in the performing arts include critical reviews, awards, attendance data, the reputation of the director, company or lead performers, and attributions of success such as festival partidpation or sponsorship and grants. However, the recent literature on audience values, quest for authenticity and the personal experience suggests the need for empirical research into the capacity of the audience experience as an appropriate and important measure of quality in the performing arts. The authors use primary research with performing arts audiences to explore notions of quality, audience risk and audience experience to redefine the quality-measurement paradigm. Les critères d'évaluation de la qualité dans le secteur des arts de la scène sont habituellement les critiques positives dans les médias, les prix ou les honneurs reçus, une hausse du taux de fréquentation, la notoriété du directeur, de la compagnie ou des principaux interprètes et les succès obtenus, comme l'obtention de commandites ou de subventions ou encore la participation à un festival. Toutefois, la littérature récente sur les valeurs du public - quête d'authenticité et d'expérience personnelle - montre la nécessité d'une recherche empirique sur la possibilité que l'expérience du public soit une mesure pertinente et importance de la qualité dans le domaine des arts de la scène. Les auteures effectuent une recherche sur le terrain auprès de publics des arts de la scène pour explorer la notion de qualité, le risque assumé et l'expérience du public en vue de redéfinir le paradigme qualité-mesure. Las medidas tradicionales de calidad en las artes escénicas incluyen críticas, premios, datos de asistencia, reputación del director, la compañía o los artistas principales, manifestaciones del éxito como participación en festivales, patrocinios y subvenciones. sin embargo, la reciente documentación sobre valores del público, búsqueda de autenticidad y experiencia personal presenta la nece-sidad de una investigación empírica sobre la capacidad experiencial por parte del público como una medida apropiada e importante de la calidad de las artes escénicas. Los autores basan principalmente la investigación en públicos de artes escénicas explorar las nociones de calidad, riesgo del público y experiencia del mismo de manera a redefinir el paradigma de evaluación la calidad.