360 DERECE PERFORMANS DEĞERLEME YÖNTEMİ İLE PERFORMANS DEĞERLEME: BANKA ŞUBESİ ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Bu çalışmada 360 derece performans değerleme yöntemi ile çalışanların yetkinliklerinin nasıl değerlendirildiği ele alınmaktadır. 360 derece performans değerlendirmede çalışanlar sadece üstlerince değil, kendisi, astları, çalışma arkadaşları ve müşterilerce değerlendirilmektedir. Bu araştırmanın amac...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Published in:TURAN : stratejik arastirmalar merkezi 2019-04, Vol.11 (42), p.55-64
Main Author: Doğan, Aras
Format: Article
Language:Turkish
Subjects:
Banks
Performance appraisal
Performance evaluation
Qualitative research
Online Access:Get full text
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Bu çalışmada 360 derece performans değerleme yöntemi ile çalışanların yetkinliklerinin nasıl değerlendirildiği ele alınmaktadır. 360 derece performans değerlendirmede çalışanlar sadece üstlerince değil, kendisi, astları, çalışma arkadaşları ve müşterilerce değerlendirilmektedir. Bu araştırmanın amacı; 360 derece performans değerleme yönteminde yer alan altı yetkinliği değerlendirmektir. Bu amaçla sekiz banka çalışanı ile yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiş, veriler bilimsel analiz yöntemi ile düzenlenmiş ve yorumlanmıştır. Bulgular sekiz çalışandan yedisinin yetkinliklerinin arzu edilen seviyede ve üzerinde olduğunu göstermektedir. Sadece bir çalışanın yetkinlik performansı arzu edilen seviyenin altındadır. Bu araştırmanın nitel çalışma ile performans değerleme sürecine katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
ISSN:1308-8041
1309-4033
DOI:10.15189/1308-8041