Mind the Gaps! An Assessment of Research on Managerial Perception Gaps

• Published in: Die Unternehmung (Bern) 2017-01, Vol.71 (1), p.30-49
• Main Authors: Hauptmann, Gunnar, Kunisch, Sven
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: Beiträge; Foundations; Managers; Perceptions
• ISSN: 0042-059X
• DOI: 10.5771/0042-059X-2017-1-30

Das Auftreten von "Mangerial Perception Gaps" ist ein verbreitetes Phänomen und kann weitreichende Konsequenzen für Organisationen mit sich bringen. Die vorliegende Studie untersucht den aktuellen Forschungstand zu Wahrnehmungslücken, strukturiert das vorhandene Wissen anhand eines integrativen Models und schaft somit für den Leser einen Überblick zu den treibenden Faktoren und Konsequenzen solcher Wahrnehmungsasymmetrien. Darauf aufbauend werden zukünftige Forschungsmöglichkeiten vorgeschlagen. Diese Vorschläge umfassen die Schliessung bestehender Wissenslücken zur Entstehung sowie den Konsequenzen von Wahrnehmungsasymmetrien, sowie eine konzeptionelle Erweiterung der Literatur, mit dem Ziel die komplexen Beziehungen zwischen unterschiedlicher Wahrnehmungslücken und ihrer Auslöser und Konsequenzen besser zu verstehen. Managerial perception gaps are common and have considerable implications for organizations. This study examines the extant knowledge on managerial perception gaps, and proposes an organizing framework for their antecedents and consequences. Based on this analysis, we identify several shortcomings in the extant literature and outline a future research agenda. We recommend three avenues for future research: 1) illuminating the underlying processes and micro-foundations, 2) advancing conceptualization and measurement, and 3) exploring complex, multilevel, and nested relationships.