The Effect of Perceived Organizational Support and Psychological Capital on Job Satisfaction and Knowledge Sharing

• Published in: Bisnis & birokrasi 2020-09, Vol.27 (1), p.25-33
• Main Authors: Mustika, Silvia Indra, Rahardjo, Kusdi, Prasetya, Arik
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: Corporate culture; Employees; Employment security; Explicit knowledge; Gender; Job satisfaction; Knowledge; Knowledge economy; Knowledge management; Knowledge sharing; Perceptions; Social exchange theory; Social interaction; Work environment
• ISSN: 0854-3844; 2355-7826
• DOI: 10.20476/jbb.v27i1.11761

Pada ekonomi berbasispengetahuan, pengetahuan merupakan kekuatan dari organisasi, dan pihak manajemen perlu menstimulus lingkungan organisasi untuk mampu menciptakan perilaku berbagi pengetahuan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support dan psychological capital terhadap job satisfaction dan knowledge sharing. Melalui teori pertukaran sosial, perilaku berbagi pengetahuan dan kepuasan staff non-medis merupakan hal yang perlu dipenuhi oleh organisasi. Explanatory research dengan pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dengan menyebarkan kuesioner. Metode pengambilan sampel menggunakan proporsional random sampling dengan sampel sebanyak 121 staf non-medis pada rumah sakit Lavalette Malang. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Hasil penelitian mengindikasi bahwa perceived organizational support merupakan prediktor yang signifikan dari psychological capital dan job satisfaction pada staffnon-medis, namun ditemukan tidak menjadi prediktor yang signifikan terhadap knowledge sharing. Psychological capital merupakan prediktor yang signifikan untuk job satisfaction knowledge sharing, dan ditemukan berhasil memediasi hubungan antara perceived organizational support dan knowledge sharing.