Pandemi Sürecinde Turistlerin Karar Verme Davranışları ve Tatil Deneyimleri Üzerine Bir Araştırma

2020 yılı başı itibariyle dünyayı etkisi altına alan pandemi sonucunda uygulanan sosyal mesafe, eve kapanma ve seyahat yasakları nedeniyle tüketici davranışlarında önemli bir deǧişimin meydana geldiǧi görülmektedir. Bu kapsamda, pandemi döneminde karar verme ve tatil deneyimi gibi turist davranışlar...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Published in:Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi = Journal of Consumer and Consumption Research 2022-01, Vol.14 (1), p.107-142
Main Authors: Günaydin, Yusuf, Kozak, Metin
Format: Article
Language:Turkish
Subjects:
COVID-19
Decision making
Hospitality industry
Hotels & motels
Pandemics
Online Access:Get full text
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:2020 yılı başı itibariyle dünyayı etkisi altına alan pandemi sonucunda uygulanan sosyal mesafe, eve kapanma ve seyahat yasakları nedeniyle tüketici davranışlarında önemli bir deǧişimin meydana geldiǧi görülmektedir. Bu kapsamda, pandemi döneminde karar verme ve tatil deneyimi gibi turist davranışlarının nasıl etkilendiǧini yaz tatili özelinde ampirik olarak araştırmayı amaçlayan bu çalışma, nitel yöntemler arasında yer alan görüşme tekniǧi kullanılarak tamamlanmıştır. Bodrumda faaliyet göstermekte olan beş yıldızlı otel işletmesinde konaklama yapan farklı uluslardan müşteriler ile 1 Temmuz-14 Ekim 2020 tarihleri arasında yüz yüze görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Yapılan içerik analizi sonucunda, pandemi sırasında oluşan stresin tatil kararı ile giderilmeye çalışıldıǧı ve tatil sırasında da yeni uygulamalardan memnun ve memnun olunmayan kısımların olduǧu görülmektedir.
ISSN:1309-6362