ELUCIDATING THE FACTORS AFFECTING ENTREPRENEURS' INTENTION TO ADOPT SOCIAL MEDIA IN THEIR BUSINESS: A PERSPECTIVE FROM INDONESIA

• Published in: International Journal of Professional Business Review 2023-01, Vol.8 (5), p.1-21
• Main Authors: Rizkalla, Nosica, Lestari, Elissa Dwi, Othman, Norashida, Joremi, Leylawati, Arinto, Boby
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: Hypotheses; Millennials; Research design; Small & medium sized enterprises-SME; Social networks
• ISSN: 2525-3654; 2525-3654
• DOI: 10.26668/businessreview/2023,v8i5.1413

Objetivo: Este estudo tem como objetivo identificar os fatores que influenciam a incorporação da mídia social nas atividades comerciais da geração do milênio da Indonésia. Na Indonésia, embora a adoção da mídia social possa trazer muitas vantagens para os negócios, apenas uma pequena parte das pequenas e médias empresas indonésias utilizou totalmente a mídia social em seus negócios. A maioria delas usa a mídia social apenas para comercializar ou exibir seus produtos. Enquanto isso, apenas 15% delas usaram a mídia social no processo de venda e transação. Isso é lamentável, pois já foi comprovado que a adoção das mídias sociais nos negócios pode ajudar as PMEs nas operações diárias, bem como ajudá-las a aumentar o desempenho de seus negócios. Estrutura teórica: A integração dos modelos UTAUT e TAM foi empregada para entender as intenções dos empreendedores em aplicar a mídia social em seus negócios. A expectativa de desempenho, a expectativa de esforço e a influência social foram propostas como preditoras da atitude em relação ao uso da mídia social nos negócios, o que, por sua vez, influenciaria a intenção de adotar a mídia social nos negócios. Projeto/Método/Abordagem: Este estudo empregou o projeto de pesquisa conclusiva, especificamente o projeto de pesquisa descritiva, pois o objetivo da pesquisa é examinar a relação entre os antecedentes propostos e a variável de resultado. Trezentas e sessenta e duas respostas válidas foram obtidas por meio de uma pesquisa on-line. A análise PLS-SEM foi então conduzida para testar as hipóteses de pesquisa propostas usando o software smartPLS. Conclusões: A partir do teste de hipóteses, constatou-se que todos os preditores propostos foram capazes de afetar a intenção de adoção da mídia social, sendo que a influência social foi a que mais contribuiu. Este estudo enfatiza a importância da expectativa de desempenho, expectativa de esforço, influência social e atitude para incentivar a adoção da mídia social nos negócios dos empreendedores da geração do milênio na Indonésia. Esse estudo também fornece informações ao governo ou ao formulador de políticas sobre como usar esses fatores na elaboração da estratégia para aumentar a adoção da mídia social nos negócios da geração do milênio na Indonésia.