CREATION OF SHARED VALUE AND ITS MULTIPLIER EFFECT IN QUALITY MANAGEMENT: A BIBLIOMETRIC REVIEW

• Published in: International Journal of Professional Business Review 2024-01, Vol.9 (1), p.1-19
• Main Authors: Claro, Genny Torcoroma Navarro, Ascanio, José Gregorio Arevalo, Quintero, Wilder Quintero
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: Bibliometrics; Corporate culture; Quality management
• ISSN: 2525-3654; 2525-3654
• DOI: 10.26668/businessreview/2024.v9il.4288

Objetivo: O objetivo deste estudo é examinar como a Criação de Valor Compartilhado (CSV) impulsiona a inovação, o crescimento e a competitividade na arena empresarial, e seu papel como catalisador no enriquecimento e consolidação de uma cultura organizacional focada na qualidade e comprometida com a responsabilidade social, ambiental e econômica. Procura compreender a relação entre CSV e práticas de gestão de qualidade nas empresas. Estrutura Teórica: Embora o CSV seja reconhecido por sua influência na responsabilidade social, ambiental e econômica, há uma notável falta de estudos que vinculam explicitamente o CSV com a gestão de qualidade corporativa. Este trabalho visa preencher esta lacuna crucial na literatura existente. Design/Metodologia/Abordagem: Para isso, foi realizada uma análise bibliométrica detalhada sobre a interseção entre CSV e práticas de gestão de qualidade no sistema empresarial. Técnicas avançadas de revisão da literatura foram empregadas usando a base de dados Scopus, identificando e avaliando publicações científicas fundamentais no campo usando ferramentas como o Vosviewer e o Rstudio. Constatações: Os resultados da pesquisa revelam uma tendência crescente nos estudos de CSV, focando particularmente em sua influência na responsabilidade social, ambiental e econômica. No entanto, há uma notável escassez de estudos que ligam explicitamente CSV com gestão de qualidade corporativa, indicando uma importante ainda inexplorada área de pesquisa. Pesquisa, Implicações Práticas & Sociais: Este estudo preenche uma lacuna crucial na literatura existente e sugere novas direções para a futura pesquisa sobre os tópicos analisados. Destaca a importância do CSV na consolidação de uma cultura organizacional focada na qualidade e responsabilidade corporativa, propondo uma área de estudo promissora para o futuro. Originalidade/Valor: O valor do estudo está na identificação de uma tendência crescente na pesquisa de CSV e seu impacto potencial na gestão da qualidade nas corporações, destacando uma importante área de estudo futuro.