L'influence des comportements interpersonnels des mentors sur la motivation des mentorés et leur expérience au travail : Une étude transversale et une étude prospective

• Published in: Canadian journal of behavioural science 2023-10, Vol.55 (4), p.261-272
• Main Authors: Firzly, Najat, Chamandy, Melodie, Pelletier, Luc, Lagacé, Martine
• Format: Article
• Language: fre
• Subjects: Mentors
• ISSN: 0008-400X; 1879-2669
• DOI: 10.1037/cbs0000366

Le mentorat est un moyen efficace d'aider les employés à améliorer leurs compétences, à resserrer les liens entre eux et à favoriser l'apprentissage dans le milieu de travail. L'approche des mentors peut notamment mener à ces répercussions positives. Par contre, des études indiquent que le mentorat peut aussi être nuisible ou inefficace pour certains mentorés, et ce, en raison des comportements interpersonnels des mentors. Deux études avec des modèles complémentaires ont été menées : une étude avec une approche transversale (N = 226) et une seconde avec une approche prospective (N = 278). Elles visaient à répondre à l'objectif d'examiner l'effet des comportements interpersonnels des mentors (selon la perspective des mentorés) sur différentes conséquences en milieu de travail des mentorés (intention de quitter le travail, engagement au travail, bien-être, qualité de la relation de mentorat) par l'entremise de deux types de motivation contextuelle (travail et mentorat). Les résultats suggèrent, en général, que les comportements interpersonnels de soutien émis par les mentors contribuent à une motivation autonome au travail et dans la relation de mentorat, ce qui est lié à un meilleur fonctionnement des mentorés. À l'inverse, quand les comportements interpersonnels des mentors sont contraignants, ils favorisent une motivation contrôlée et peuvent avoir des effets négatifs sur l'engagement au travail, le bien-être au travail et la qualité de la relation de mentorat, et des effets positifs sur l'intention de quitter le travail. Mentoring is an effective way to help employees improve their skills, strengthen their relationships, and promote learning in the workplace. However, studies indicate that mentoring can also be harmful or ineffective for some mentees, particularly due to mentors' interpersonal behaviors. Two studies with complementary designs were conducted: one with a cross-sectional approach (N = 226) and a second with a prospective approach (N = 278). Both studies aimed to examine the effect of mentors' interpersonal behaviors (from the mentees' perspective) on mentees' workplace outcomes (turnover intentions, work engagement, well-being at work, quality of the mentoring relationship) through two types of contextual motivation (work and mentoring). Overall, the results suggest that the need-supportive interpersonal behaviors exhibited by mentors contribute to greater autonomous motivation at work and in the mentoring relationship, which is associated