Back to basics or ready for take-off? The tensions on the role of management controllers in the digital age

A lere du digital, les entreprises transforment leur business models mais aussi leur fonction support, incluant la fonction contróle de gestion. Les contrôleurs de gestion assurent la diffusion de linformation de prise de décisions, mais aussi conseillent les managers a tous les niveaux dans lentrep...

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Bibliographic Details
Published in:Comptabilité contrôle audit 2020-05, Vol.26 (2), p.81-115
Main Authors: Cavélius, Florence, Endenich, Christoph, Zicari, Adrian
Format: Article
Language:English
Subjects:
Accounting
Big Data
Business models
Comptrollers
Corporate management
Decision making
Digital Age
Digitization
Enterprise resource planning
Influence
Information systems
Internet of Things
Management controls
Managers
Technology adoption
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Description
Summary:A lere du digital, les entreprises transforment leur business models mais aussi leur fonction support, incluant la fonction contróle de gestion. Les contrôleurs de gestion assurent la diffusion de linformation de prise de décisions, mais aussi conseillent les managers a tous les niveaux dans lentreprise. A la lumiere de ce contexte, nous analysons les tensions qui surviennent a lere du digital, sur le travail et le rôle des contrôleurs de gestion. Basée sur une étude empirique dans le contexte français, notre étude met en évidence quen présence du phénomene de Big Data, les contrôleurs de gestion doivent massivement investir dans la collecte de données et dans des missions de contrôle, de fiabilité et pertinence des données, ce qui leur laisse moins de temps pour conseiller et challenger les managers opérationnels. Néanmoins, si les contrôleurs de gestion évitent de rester enfermés dans ces tâches plus techniques, et lorsquils maîtrisent le Big Data et les nouveaux outils, ils sont activement impliqués dans la transformation digitale de leurs entreprises. Ainsi, ils ajoutent de la valeur a ces données de masse qui arrivent dans l'organisation, en donnant du sens aux données, mettant en évidence des opportunités de business et challengeant les opérationnels grâce a leur connaissance d'expert.
ISSN:1262-2788
2313-514X