Estudo sobre a aplicação do método de avaliação do modelo de processos de negócio do EKD

• Published in: Produção : uma publicação da Associação Brasileira de Engenharia de Produção 2012, Vol.22 (1), p.155-172
• Main Author: Pádua, Silvia Inês Dallavalle de
• Format: Article
• Language: Portuguese
• Subjects: ENGINEERING, MANUFACTURING
• ISSN: 1980-5411
• DOI: 10.1590/S0103-65132011005000050

A modelagem de processos de negócio e a simulação têm sido amplamente utilizadas para realizar melhoria contínua, gestão por processos e mudanças na estrutura organizacional. Assim, este trabalho tem o objetivo principal de apresentar e discutir a aplicação do método de avaliação do modelo de processos de negócios do EKD. O método inclui a simulação do modelo de processos de negócio para verificar se o modelo está livre de travamentos e erros. Essa pesquisa é uma revisão da literatura, com uma aplicação pautada em dados secundários. A aplicação do método mostrou que o desenvolvimento do modelo de processos de negócio com base nos objetivos organizacionais facilita o entendimento por todas as pessoas envolvidas no processo de modelagem e a simulação identificou se o modelo estava correto e livre de travamentos.