Orientaciones formativas para un cuidado humanizado en enfermería: una revisión integrativa de la literatura

• Published in: Enfermería global 2020-04, Vol.19 (2), p.640-656
• Main Authors: Díaz-Rodríguez, Mercedes, Rubio, Lucía Alcántara, García, David Aguilar, Cristóbal, Esther Puertas, Valera, Mercedes Cano
• Format: Article
• Language: por ; spa
• Subjects: Communication; Education & Educational Research; Education, Scientific Disciplines; Literature reviews; Nursing; Nursing care; Nursing education; Pedagogy; Personal relationships
• ISSN: 1695-6141; 1695-6141
• DOI: 10.6018/eglobal.392321

Introducción: La comunicación y la relación interpersonal son los elementos más esenciales para un cuidado humanizado. El establecimiento de una relación más allá de la atención física a través de la humanización de las acciones en el plan de cuidados, favorece el proceso de recuperación; sin embargo, tanto en la formación como en la práctica enfermera se mantiene la inercia de un enfoque técnico y neopositivista, dejando de lado tales aspectos. Objetivo: Aportar conocimientos más específicos sobre la importancia de situar y orientar los cuidados de la enfermería desde una proyección biopsicosocial, con un enfoque humanizado, poniendo especial énfasis en las competencias comunicativas y relaciones interpersonales como elementos esenciales. Metodología: Revisión bibliográfica integrativa, con análisis crítico de la literatura consultada, que incluye artículos originales y de revisión publicados en castellano, portugués e inglés de 2013 a 2018. Para la búsqueda se han consultado las bases de datos SciELO, MEDLINE/Pubmed, Web of Science y CUIDEN. Resultados: Se han extraído cuatro categorías de análisis que dan como resultado 1) las habilidades comunicativas y emocionales como elementos esenciales del cuidado humanizado, 2) la necesaria capacitación emocional y comunicativa en la formación de enfermería, 3) otros factores que contribuyen a un cuidado humanizado y 4) cambios metodológicos y recursos pedagógicos para la capacitación comunicativa y emocional de docentes, alumnado y profesionales de enfermería. Conclusiones: Se reclama la necesidad de incorporar, de manera más pedagógica y profunda, programas formativos en competencias emocionales y de comunicación en enfermería para un cuidado humanizado.