Perfil e satisfação com o trabalho de profissionais da rede de atenção à saúde auditiva

• Published in: Audiology - Communication Research 2015-06, Vol.20 (2), p.96-103
• Main Authors: Escarce, Andrezza Gonzalez, Lemos, Stela Maris Aguiar, Carvalho, Sirley Alves da Silva
• Format: Article
• Language: eng ; por
• Subjects: AUDIOLOGY & SPEECH-LANGUAGE PATHOLOGY; Delivery of health care; Health personnel; Health services evaluation; Hearing; Hearing loss; REHABILITATION; Speech, Language and hearing sciences; Unified health system
• ISSN: 2317-6431; 2317-6431
• DOI: 10.1590/S2317-64312015000200001441

Objetivo Verificar o perfil e a satisfação com a estrutura do serviço, política de recursos humanos e rotina de trabalho de profissionais que integram equipes de uma Rede de Atenção à Saúde Auditiva. Métodos Trata-se de um estudo realizado com 34 profissionais pertencentes à Rede de Atenção à Saúde Auditiva de duas microrregiões de Minas Gerais. A pesquisa se deu por meio da aplicação de um questionário estruturado, composto por seis eixos (caracterização do profissional, dados do atendimento/perfil do serviço, conhecimento do profissional quanto ao perfil da população atendida, caracterização do trabalho em equipe, satisfação do profissional e comunicação e trabalho. Foi realizada análise descritiva da distribuição de frequência de todas as variáveis categóricas e análise das medidas de tendência central e de dispersão das variáveis contínuas. Resultados A maioria dos profissionais pertencia à categoria fonoaudiólogo, eram contratados e recebiam entre R$ 1.091,00 e R$ 2.180,00. Metade deles relatou haver discussão dos casos clínicos e planejamento de ações, pelas equipes. A maioria referiu não haver demanda administrativa e discussão dos resultados alcançados. Todas as equipes possuíam fonoaudiólogos que se manifestaram satisfeitos com a maior parte dos aspectos do serviço no qual estavam inseridos. Como itens de insatisfação foram citados: “política de recursos humanos”, “equipamentos para diagnóstico” e “política salarial”. Conclusão O instrumento utilizado permitiu realizar o delineamento do perfil dos profissionais pertencentes à Rede de Atenção à Saúde Auditiva e verificar que estes estão satisfeitos com a maioria dos aspectos analisados.