Inanspruchnahme des Hausarztes durch türkische und deutsche Patienten – eine qualitative Studie

• Published in: Zeitschrift für Allgemeinmedizin 2011-12, Vol.87 (12), p.515-522
• Main Authors: Bungartz, Jessica, Uslu, Sema, Natanzon, Iris, Joos, Stefanie
• Format: Article
• Language: ger
• Subjects: Emergency Medicine; Family Medicine; General Practice; Medicine & Public Health; Originalarbeit; Primary Care Medicine
• ISSN: 1433-6251; 1439-9229
• DOI: 10.3238/zfa.2011.0515

Zusammenfassung Einführung In Deutschland leben ca. 16 Mio. Menschen mit Migrationshintergrund, davon haben 2,5 Mio. einen türkischen Migrationshintergrund (ca. 16%). Bislang gibt es nur spärliche und teils widersprüchliche Angaben zum Inanspruchnahmeverhalten des Hausarztes aus Sicht dieser Patientengruppen. Methode In einem qualitativen Forschungsansatz wurden insgesamt fünf leitfadengestützte Fokusgruppendiskussionen getrennt nach deutschen (n=11) und türkischen (n=17) Teilnehmern in deutscher Sprache durchgeführt. Es erfolgte eine inhaltsanalytische Auswertung nach Mayring, softwaregestützt mittels ATLAS.ti. Ergebnisse Als Hauptkategorien fanden sich „Nutzung des Hausarztes”, „Faktoren für die Hausarztwahl” und bezüglich der türkischen Teilenehmer „Interaktion zwischen Arzt und Patient”. Es zeigten sich grundsätzlich mehr Gemeinsamkeiten als Unterschiede im Inanspruchnahmeverhalten von deutschen und türkischen Teilnehmern. Nur 2 der 17 türkischen Teilnehmer suchten einen Hausarzt mit türkischem Migrationshintergrund auf. Vorurteilsbehaftetes und ausgrenzendes Verhalten von Seiten eines deutschen Hausarztes wurde nur von einer türkischen Teilnehmerin berichtet. Die sprachliche Verständigung wurde als sehr wichtig für eine gute Arzt-Patienten-Beziehung und die Überwindung kultureller Differenzen in der Interaktion eingestuft. Insgesamt zeichneten die türkischen Teilnehmer ein positives Bild ihrer Interaktion mit deutschen Hausärzten. Schlussfolgerungen Sprachlich kompetente Teilnehmer mit türkischem Migrationshintergrund zeigen im Vergleich zu deutschen Teilnehmern ein sehr ähnliches Inanspruchnahmeverhalten von Hausärzten. Inwieweit mangelnde Sprachkenntnisse darauf einen Einfluss haben, sollte in künftigen Forschungsarbeiten untersucht werden.