Condiciones comerciales de la actividad artesanal y ecoturística del departamento de Sucre-Colombia

• Published in: Económicas CUC 2017, Vol.38 (1), p.79-104
• Main Authors: Madera Martínez, Maura Milena, Acosta Mesa, Raúl Ernesto
• Format: Article
• Language: Spanish
• Subjects: artesanías; Commercial and Competitive Intelligence; competitividad comercial; Ecoturism; ecoturismo; Handicrafts; inteligencia comercial; Tourism; turismo
• ISSN: 0120-3932; 2382-3860

The department of Sucre-Colombia has a tourism potential of artisan and ecotourism attractions that represent a significant source of income for its economy, however, this business segment presents limitations in the definition of strategic plans of competitiveness, quality systems and Market intelligence. Situation that leads to analyze the commercial intelligence of the sectors mentioned to know the current market conditions and determine the proposals to improve their competitiveness. In the study, a quantitative descriptive analytical methodology was applied, with a sample of 43 artisanal companies in the municipalities of Sampling and Morroa and a group of ecotourism managers in Colosó, the techniques of observation, survey and interview were applied Semistructured. Likewise, a test is developed through a benchmarking of the activities under study in the city of Cartagena. The results show that the importance of initiating a plan of action to generate competitiveness in the sector. El departamento de Sucre-Colombia, cuenta con un potencial turístico de atractivos artesanales y ecoturísticos que representan para su economía una fuente de ingresos significativa, no obstante, este segmento de negocio presenta limitaciones en la definición de planes estratégicos de competitividad, sistemas de calidad e inteligencias de mercado. Situación que conlleva a analizar la inteligencia comercial de los sectores mencionados para conocer las condiciones actuales de mercado y determinar las propuestas para mejorar su competitividad. En el estudio se aplica una metodología cuantitativa de tipo descriptiva analítica, con una muestra, de 43 empresas artesanales en los municipios de Sampués y Morroa y un grupo de gestores de la actividad ecoturística en Colosó, se aplicaron las técnicas de observación, encuesta y entrevista semiestructurada. Asimismo, se desarrolla una contrastación a través de un benchmarking de las actividades objeto de estudio en la ciudad de Cartagena. Los resultados muestran que la importancia de iniciar un plan de acción para generar competitividad en el sector.