Use of telehealth as a tool to support continuing health education/Utilizacao do Programa Telessaude no Maranhao como ferramenta para apoiar a Educacao Permanente em Saude/Utilizacion del Programa de Telesalud en el estado de Maranhao como herramienta para apoyar la educacion permanente sobre la salud

• Published in: Revista panamericana de salud pública 2018-04, Vol.42 (1)
• Main Authors: Bernardes, Ariane Cristina Ferreira, Coimbra, Liberata Campos, Serra, Humberto Oliveira
• Format: Article
• Language: Portuguese
• ISSN: 1020-4989
• DOI: 10.26633/RPSP.2018.134

Metodos. Esta pesquisa descritiva com abordagem quantitativa utilizou dados da Plataforma Nacional de Telessaude referentes aos anos de 2015 e 2016. Para avaliar a utilizacao das teleconsultorias nos municipios e unidades de saude maranhenses, foram calculadas a taxa de utilizacao mensal do sistema e a media mensal de solicitacoes por municipio e unidade basica de saude. As teleconsultorias foram descritas quanto ao profissional solicitante, assuntos mais solicitados, satisfacao e resolutividade das respostas. As atividades de teleducacao foram classificadas pelo numero de pontos e participantes conectados. Conclusoes. Os indicadores de utilizacao do Nucleo de Telessaude do Maranhao sao mais positivos do que os de outros servicos de telessaude no Brasil e em outros paises. Isso demonstra que o servico e sustentavel, com potencial para apoiar a atencao basica e ser utilizado como ferramenta de EPS. Metodos. En esta investigacion descriptiva con enfoque cuantitativo se utilizaron datos de la Plataforma Nacional de Telesalud referentes a los anos 2015 y 2016. Con el fin de evaluar la utilizacion de las teleconsultas en los municipios y unidades de atencion primaria de dicho estado, se calcularon la tasa de utilizacion mensual del sistema y el promedio mensual de solicitudes por municipio y por unidad de atencion primaria. Las teleconsultas se describieron segun el profesional solicitante, los temas mas frecuentes, la satisfaccion con las respuestas y el caracter resolutivo de estas ultimas. Las actividades de teleducacion se clasificaron segun el numero de puntos y de participantes conectados. Palabras clave Telemedicina; educacion continua; atencion primaria de salud; Brasil.