Accountability and monitoring government in the digital era: Promise, realism and research for digital‐era governance

• Published in: Canadian public administration 2017-12, Vol.60 (4), p.627-656
• Main Authors: Lindquist, Evert A., Huse, Irene
• Format: Article
• Language: English
• Subjects: Accountability; Bureaucracy; Citizens; Culture; Disclosure; Electronic government; Experiments; Governance; Information technology; Intellectuals; Literature reviews; Public administration; Realism; Reforms; Transparency; Web 2.0
• ISSN: 0008-4840; 1754-7121
• DOI: 10.1111/capa.12243

Furthering the accountability of elected governments and the public administration apparatus which serves them is a fundamental principle of democratic societies. Over the last fifty years, there have been significant debates about how to operationalize and balance the principles of accountability in our federal governance system. The emergence and proliferation of Web 2.0 capabilities and advocates for their use in government has led to new rounds of experimentation, initiatives and reform under the banner of Government 2.0 in many jurisdictions. This article surveys the Canadian and international literature on accountability in the digital era, including contributions from scholars with interests in information technology, transparency and digital culture, to identify whether Canada is lagging or leading international contributions in this area. It sets out a research agenda inspired by the concepts of interactive, dynamic, and citizen‐initiated accountability (Schillemans, Van Twist, and Vanhommerig ). Sommaire Un principe fondamental des sociétés démocratiques consiste à promouvoir l'imputabilité des gouvernements élus et de l'appareil d'administration publique qui est à leur service. Nous sommes aux prises, depuis les cinquante dernières années, avec des débats très importants sur la manière d'opérationnaliser et d’équilibrer les principes d'imputabilité au sein de notre système de gouvernance fédéral. L’émergence et la prolifération des capacités du Web 2.0, ainsi que de leurs défenseurs pour l'utiliser au sein du gouvernement, a engendré de nouvelles séries d'expérimentation, d'initiatives et de réformes sous la bannière du gouvernement 2.0 dans de nombreuses compétences. Cet article examine la littérature canadienne et internationale portant sur l'imputabilité dans l’ère numérique, y compris les contributions d'érudits qui s'intéressent à la technologie de l'information, la transparence et la culture numérique, afin de déterminer si le Canada est en retard ou en tête des contributions à l’échelle internationale dans le domaine. L'article article établit un programme de recherche inspiré par les concepts d'imputabilité interactive, dynamique, et à l'initiative des citoyens (Schillemans, Van Twist, et Vanhommerig ).