IDENTIDADE E ENGAJAMENTO DOS CONSUMIDORES DE CERVEJAS ARTESANAIS

Analisou-se a influência da qualidade percebida, preferência, identidade cultural, engajamento do consumidor e atitude de compra na satisfação dos consumidores de cervejas artesanais. Utilizou-se uma survey, aplicada a 400 respondentes. Utilizou-se a técnica de modelagem de equações estruturais base...

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Published in:Revista Pensamento Contemporâneo em Administração 2022-07, Vol.16 (3), p.72-87
Main Authors: Sobrinho, Francisca Scarlet O'hara Alves, Gadelha, João Pedro Macedo, Neto, Alexandre Rabêlo, Rabêlo, Samara Eugênia Viana Moura
Format: Article
Language:Portuguese
Subjects:
Consumer behavior
Consumers
Cultural identity
Marketing
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Description
Summary:Analisou-se a influência da qualidade percebida, preferência, identidade cultural, engajamento do consumidor e atitude de compra na satisfação dos consumidores de cervejas artesanais. Utilizou-se uma survey, aplicada a 400 respondentes. Utilizou-se a técnica de modelagem de equações estruturais baseada em Partial Least Squares (PLS). Notou-se que a qualidade percebida, preferência, identidade cultural, engajamento do consumidor e atitude de compra influenciam positivamente na Satisfação. Esse estudo contribui para uma compreensão do comportamento do consumidor para produtos com apelo de identidade cultural, bem como no apoio à gestão organizacional para a formulação de estratégias de negócios relacionadas ao consumo de produtos locais.
ISSN:1982-2596
DOI:10.12712/rpca.v16i3.54721