Yabancı turistlerin satın alma karar sürecinde kültürel varlıkların etkisi: Konya örneği

• Published in: Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü dergisi 2010 (24), p.203-219
• Main Authors: AVAN, Ali, EMİR, Oktay
• Format: Article
• Language: Turkish
• ISSN: 1302-1796

Her sektörde olduğu gibi turizm sektöründe de son yıllarda yaşanan ekonomik ve teknolojik gelişmelerin etkisiyle tüketim algısında ve davranışlarda değişiklikler ortaya çıkmıştır. Sürdürülebilir turizm anlayışının gelişmesi, kaynakların hızla azalması ve niteliklerinin bozulması sonucu çevresel değerlere olan sorumluluk bilincinin artması, klasik tatil anlayışının yerini alternatif turizm türlerinin alması gibi nedenler insanların farklı arayışlar içine girmesine neden olmuştur. Farklı kültürleri tanıma ve yeni yerler keşfetme amacıyla seyahat eden turistlerin bu hareketleri kültür turizmini ve kültürel varlıkları, seyahat kararlarında etkili olan iki önemli değişken haline getirmiştir. Bu çalışmada, Konya'yı kültürel amaçlarla ziyaret eden yabancı turistlerin satın alma karar sürecinde kültürel varlıkların etkisine ilişkin görüşlerinin belirlenmesi ve değerlendirilmesi temel amaçtır. Bu doğrultuda Konya'yı ziyaret eden yabancı turistler araştırmanın evrenini oluşturmaktadır. Anket yöntemiyle toplanan verilerin analizinde faktör analizi, frekans-yüzde dağılımları, aritmetik ortalama ve standart sapma değerleri kullanılmıştır. Araştırmada toplanan verilerin analiz edilmesiyle elde edilen bulgulara göre, turistlerin satın alma karar sürecinde kültürel varlıkların etkisine ilişkin görüşleri olumludur. Bununla birlikte, turistlerin satın alma karar sürecinin ihtiyacın ortaya çıkması ve alım sonrası davranışlar aşamalarını daha fazla önemsedikleri ifade edilebilir. In today's rapidly changing and globalizing world, the consumption phenomenon becomes more widespread and intense day by day. Old values, lifestyles, desires and exceptions are rapidly replaced by new tendencies and ideas. Now, individuals act in order to obtain products unique to them instead of using products that are used by everybody; therefore approaches addressed towards individual needs become more prevalent than approaches addressed towards social needs. On one hand, an individual who wants to satisfy his/her needs through the purchase decision he/she makes, also shapes the making of a series of economic decisions concerning which consumption elements shall be used in which levels, combination ratios of consumption factors and in which frequency and in line with which requirements the products and services shall be offered. Economical and technological developments experienced in the increasing global competition environment have caused changes in the consumption perception and acts related t